Sehr geehrte Interessenten und Kunden,
Ende 2018 haben wir eine gößere Umfrage zu diesem Thema gemacht
- Was macht uns denn so erfolgreich?
- Warum kommen und bleiben Kunden bei uns?
Die 16 meistgenannten Antworten ohne Rangreihenfolge hier auf dem Foto und unten im Text als Fettdruck.
Unsere Vision ist das Kleben voran zu bringen (Motto Die ganze Welt des Klebens) die Handapplikation sicherer und die Prozesse effizienter zu machen.
Hier fängt es mit der Beratung, dem Fachwissen, dem große Auswahl, bzw. Alternativen und der sofortigen Lieferfähigkeit und dem nachgelagerten Reparaturservice an. Wenn ein Klebstoffhersteller für eine bestimmte Klebstoffverpackung 1 Handpistole im Programm hat, wir aber alleine 6 verschiedene Kraftübersetzungen und die auch noch auf Lager, dann sind hier schon 6 Gründe angegeben die sich alle auf der Liste finden. Wissen die Kunden Bescheid, dann werden ganz neue Bedürfnisse geweckt nach Upgrades und nach Prozessoptimierung,denn es geht immer einfacher, schneller und damit günstiger. Da wir neutral agieren, alle Hersteller von z.B. Pistolen und Klebstoffzubehör im Programm haben, d.h. wir können alles aus einer Hand liefern gewinnen wir das Vertrauen unserer Kunden vom kleinsten Händler bis zum größten Klebstoffhersteller. Wir sagen offen was ist gut und was nicht!
Wenn die Menschen die praktisch kleben dies aber nie richtig gelernt haben, dann kommt auch die Weiterbildung zum Klebpraktiker oder Klebfachkraft als Kooperationspartner des Fraunhofer IFAM in Bremen hinzu. Wir vermitteln kostenlos Wissen im WWW oder auf Fachvorträgen - zum Beispiel durch unseren Youtube Kanal und viele Social Media Posts, das zeichnet uns als Experten auf unseren Gebieten aus und macht uns sichtbar. Auch für die Kunden bei denen der Preis entscheidend ist tun wir das Maximale. Durch Bündelung von Aufträgen vieler Händler und Klebstoffhersteller können wir einen extrem guten Preis realisieren. Viele Händler zahlen nicht mehr bei uns als beim Hersteller direkt wenn die Transportkosten/Zoll mit in die Kalkulation einfliessen... Ebenso gehen wir schon bei geringen Stückzahlen auf individuelle Sonderwünsche ein. Mit der Tochter Adhetek GmbH und der Beteiligungsgesellschaft Klebnorm Consulting GmbH haben wir ein Partnernetzwerk aufgebaut welches einmalig in der Klebstoffwelt ist.
Ein Partner rund um Kleben und Dichten INNOTECH! - Und was wir nicht haben oder können, dafür haben wir Empfehlungen, genauso wie unsere Kontakte in der Branche uns weiterempfehlen.
Warum kaufen Kunden bei Innotech und Adhetek